Nous réparons les smartphones, les ordinateurs portables, les tablettes, les ordinateurs de bureau, les consoles de jeux et la plupart des appareils électroniques grand public. Si vous n'êtes pas sûr que nous puissions réparer votre appareil, appelez-nous ou envoyez-nous un SMS au 514-560-6449 et nous vous le ferons savoir en quelques minutes.

Cela dépend de l'appareil et du problème. Nous vous fournissons toujours un devis avant le début des travaux — aucune surprise. Vous pouvez vérifier les prix estimés sur notre outil de vérification des prix de réparation, ou apporter l'appareil pour un diagnostic gratuit.

Si nous ne pouvons pas diagnostiquer ou réparer le problème, vous ne payez rien. Nous vous dirons toujours honnêtement si une réparation vaut la peine d'être effectuée ou non, même si cela signifie vous recommander de remplacer l'appareil à la place.

Les réparations les plus courantes – remplacement d'écran, de batterie, de port de charge – sont effectuées le jour même, souvent en quelques heures. Les réparations plus complexes peuvent prendre de 24 à 48 heures. Nous vous donnerons une estimation du délai lors du dépôt de votre appareil.

Oui. Notre plan annuel de support informatique comprend jusqu'à 12 sessions à distance par an couvrant les problèmes logiciels, les performances lentes, les problèmes d'imprimante, l'aide aux comptes, et plus encore. Les sessions à distance sont disponibles pour les ordinateurs Windows et macOS, ainsi que pour les téléphones et tablettes Android.

Oui, les clients sans rendez-vous sont les bienvenus. Notre boutique se trouve au 11990 rue Sherbrooke Est, Montréal. Si vous préférez, vous pouvez également réserver une réparation sur notre site web pour éviter toute attente.

Cliquez sur "Demander ce forfait" sur notre page Forfaits et remplissez un court formulaire. Nous vous contacterons sous 1 à 2 jours ouvrables, nous vous expliquerons tout personnellement et nous configurerons votre compte. Il n'y a pas d'auto-inscription — nous nous occupons de l'intégration de chaque nouveau client.

Nous sommes au 11990 Rue Sherbrooke Est, Montréal, QC H1B 1C5. Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Vous pouvez également nous joindre par téléphone ou par SMS au 514-560-6449 ou par courriel à info@jktechsolutions.ca.